よくあるご質問

▼辺銀食堂について

1】駐車場はありますか?

19時までは専用駐車場がございません。
恐れ入りますが、近隣の有料駐車場をご利用下さい。
夜ごはんをご予約のお客様には、専用駐車場をご案内いたします。詳細はスタッフにお尋ねください。

<最寄りの駐車場>

  • ・まるくに駐車場(徒歩1分)
  • ・GENIUS RESORT大川有料駐車場(徒歩1分)
  • ・アイランドパーキング20石垣島(徒歩2分)

<市役所方面>

  • ・石垣市第2駐車場(徒歩6分)
  • ・新栄公園東駐車場(徒歩7分)

<離島ターミナル方面>

  • ・蔵元駐車場(徒歩4分)
  • ・石垣港パーキング(徒歩7分)
  • ・離島桟橋第2駐車場(徒歩8分)
  • ・八島第2駐車場(徒歩8分)

- 駐車場マップ -
をクリックで拡大。
駐車場からお店までの経路表示できます。

2】石垣空港から車やバスでどのくらいかかりますか?

経路1> お車でお越しの場合、空港からは約30分です。
経路2> 空港から東バスをご利用の場合、「系統④ 平得・大浜・白保経由 空港線」にご乗車いただき、『博物館前』のバス停で降車してください(乗車時間は約30分)。バス停から当店までは徒歩5分程度です。
経路3> 空港から離島ターミナル行きの直行バスにご乗車ください(乗車時間は約30分)。離島ターミナルから当店までは徒歩7分程度です。

3】目印となる建物や観光エリアからどのくらいかかりますか?

  • ・ユーグレナモール(徒歩3分)
  • ・730交差点(徒歩4分)
  • ・離島ターミナル(徒歩7分)
  • ・市役所/ゆらてぃく市場(徒歩6分)
  • ・桃林寺(徒歩7分)
  • ・石垣港(車で5分)
  • ・川平湾(車で30分)

4】夜ごはんの「ペンギンおまかせコース」はどのようなコースですか?

島の旬の食材をふんだんに使った、ジャンルにとらわれない「ペンギンごはん」を
コース料理でお楽しみ頂けます。料理はテーブル内でシェアして頂けるように大皿でご提供いたします。
メニューは日によって異なります、詳細はこちらをご覧ください。

5】夜ごはんを2名で予約していますが、メインはお肉とお魚でそれぞれ注文できますか?

はい、ご注文頂けます。お二人以上の場合は、それぞれお好きなメイン料理をお選びいただき、シェアすることも可能です。

6】辺銀食堂に電話がつながりません。どうしたらよいですか?

申し訳ございません。準備中、臨時定休日、接客中などの理由でお電話に出られない場合があります。
電話番号、受付時間、お休みカレンダーをご確認のうえおかけ直しください。
電話受付時間
お休みカレンダー

7】食物アレルギーや、ヴィーガン、ベジタリアンなどは対応してもらえますか?

お昼は、メニューの中からお召し上がりいただけるものをご案内させていただきます。
夜のコースは、ご予約時など、事前にアレルギーやご希望についてお伝えください。
可能な限り対応させていただきます。
※詳しくお話を伺いたいので、お電話でのご相談は 混雑時を避けた14時~15時30分の時間帯でお願いいたします。

8】子ども連れでも大丈夫ですか?

お子様用のメニューや、子どもイス、おむつ交換台などご用意しております。

9】夜ごはんに子ども用メニューはありますか?

小学生以下のお子様は、昼ごはんのメニューから一部、単品でご注文も可能です。
(スーチキすば、餃子など)

10】営業時間について教えてください

昼ごはんは11:30~14:00までとなっておりますが、売り切れ次第終了とさせていただいています。
ご了承くださいませ。
夜ごはんは19:00からのコースメニューのみとさせていただき、所要時間は2時間30分程度です。
ごゆっくりとお食事をお楽しみください。
※夜ごはんは完全予約制です。当日の14:00までにご予約をお願いいたします。
ご予約はこちら>>

11】辺銀食堂で石垣島ラー油などの商品は買えますか?

お食事のお客様とご購入のお客様のいずれにもご迷惑をおかけしないように、基本的に食堂では商品の販売はしておりません。 直販店「石垣ペンギン」(辺銀食堂より徒歩1分)にてお買い求めください。 詳細はこちら>>

12】予約した席をキャンセルできますか?

前日の15:00までにキャンセルのご連絡をお願いいたします。
当日のキャンセルは、予約金額に対して100%のキャンセル料を頂戴いたします。

13】台風の時、お店は営業していますか?

台風の接近にともない、暴風警報が発令された場合は、
発令時点にて辺銀食堂およびラー油工房、石垣ペンギンいずれも休業いたします。
その他状況によって休業することがございます。

14】台風の時、予約していた席はどうしたらよいですか?

台風の接近にともない休業させていただく場合は、ご予約のお席は自動的にキャンセルとさせていただきます。台風による休業の際にはホームページやSNS等でお知らせいたしますのでご確認ください。また、自然条件による理由のためキャンセルチャージはいただきません。

▼石垣島ラー油など商品について

1】石垣島ラー油はどこで買えますか?

直販店の「石垣ペンギン」でご購入ください。 
その他、島内のお土産屋さんや、空港でも販売しています。

2】駐車場はありますか?

石垣ペンギンの専用駐車場はございません。
恐れ入りますが、近隣の有料駐車場をご利用下さい。

<最寄りの駐車場>

  • ・まるくに駐車場(徒歩1分)
  • ・GENIUS RESORT大川有料駐車場(徒歩1分)
  • ・アイランドパーキング20石垣島(徒歩2分)

<市役所方面>

  • ・石垣市第2駐車場(徒歩6分)
  • ・新栄公園東駐車場(徒歩7分)

<離島ターミナル方面>

  • ・蔵元駐車場(徒歩4分)
  • ・石垣港パーキング(徒歩7分)
  • ・離島桟橋第2駐車場(徒歩8分)
  • ・八島第2駐車場(徒歩8分)

- 駐車場マップ -
をクリックで拡大。
駐車場からお店までの経路表示できます。

3】石垣空港から車やバスでどのくらいかかりますか?

経路1> お車でお越しの場合、空港からは約30分です。
経路2> 空港から東バスをご利用の場合、「系統④ 平得・大浜・白保経由 空港線」にご乗車いただき、『博物館前』のバス停で降車してください(乗車時間は約30分)。バス停から当店までは徒歩5分程度です。
経路3> 空港から離島ターミナル行きの直行バスにご乗車ください(乗車時間は約30分)。離島ターミナルから当店までは徒歩7分程度です。

4】目印となる建物や観光エリアからどのくらいかかりますか?

  • ・ユーグレナモール(徒歩3分)
  • ・730交差点(徒歩4分)
  • ・離島ターミナル(徒歩7分)
  • ・市役所/ゆらてぃく市場(徒歩6分)
  • ・東林寺(徒歩7分)
  • ・石垣港(車で5分)
  • ・川平湾(車で30分)

5】石垣ペンギンでは、石垣島ラー油など商品の予約購入はできますか?

「辺銀食堂の石垣島ラー油」のみご予約が可能です。
「辺銀食堂の石垣島ラー油(激辛)」や「辺銀食堂のにんにく油」は製造本数が限られるためご予約は承っておりません。 石垣ペンギンでお買い求めの際に、スタッフへお声掛けください。
商品予約の方法はこちらをご覧ください>>

6】予約した商品をキャンセルできますか?

石垣島ラー油予約係へキャンセルのご連絡をお願いいたします。
予約係 TEL:0120-392-545(受付時間 月~金 12:00~17:00)

7】石垣島ラー油は、家の近くではどこで買えますか?

全国の小売店様を、こちらからご確認ください。
在庫状況に関しましては、直接小売店様へお問合せくださいませ。
小売店様リストはこちら>>

8】石垣島ラー油などの商品を取り寄せたいのですが、どうしたらよいですか?

お電話、FAXでご注文いただけます。 
お電話、FAXでのご注文はこちら>> 
※代引き発送とさせていただいております。
石垣ペンギンのオンラインストアでは、WEB限定のセットを販売しております。
※海外への発送は行っておりません。

9】引き出物などの記念品や、贈答品として使用したいのですが。

名入れボトルや、ギフトセットをご用意しております。
オリジナルボトルはこちら>>
ギフトセットはこちら>>

10】賞味期限はどれくらいですか。

未開封で1年です。開封後は直射日光や高温多湿を避けて保存し、お早めにお召し上がりください。 

11】普通のラー油と何が違うの?

「食は命薬(ぬちぐすい)」をモットーに化学調味料は一切使用せず、石垣島の香辛料などこだわりの食材を使って作っています。具が多いのも辺銀食堂の石垣島ラー油の特徴です。油と具をよく混ぜて一緒にお召し上がりください。

12】石垣島ラー油の使い方を教えて下さい。

餃子などのタレだけでなく、万能調味料としていろいろなお料理にお使いいただけます。
おすすめの使い方はこちらのページをご覧ください。
また、Twitterの公式アカウント「(有)ペンギン食堂」でも随時、お客様の使用例のつぶやきをリツイートしておりますので、こちらも併せてご覧ください。

13】台風の時は営業していますか?

台風の接近にともない、暴風警報が発令された場合は、
発令時点にて、直販店の石垣ペンギン、ラー油工房ずれも休業いたします。
その他状況によって休業することがございます。
また、航空機の運航に影響がでることが予想されます。
その際、郵便物の搭載制限がかかりますので、商品のお届けが遅延となります。
自然条件のため、ご了承くださいますようお願いいたします。

14】台風の時、予約していた商品の受け取りはどうしたらよいですか?

台風の接近にともないラー油工房、石垣ペンギンが休業させていただく場合は、ホームページやSNS等でお知らせいたしますのでご確認ください。